# Redefinir senha Webmail Roundcube

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Assunto</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">POP- IT- SUP003 - Redefinição senha Webmail Roundcube</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Palavras-Chave</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">&lt; Senha | Redefinição | Webmail | Roundcube &gt;</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Introdução</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este Procedimento Operacional Padrão (POP) fornece instruções detalhadas para redefinir a senha do seu e-mail utilizando o Webmail Roundcube.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Segurança da Informação</span>

- Este documento é de livre acesso e pode ser divulgado a qualquer pessoa ou corporação.

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pré-requisitos</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para execução deste processo:</span>

- O usuário deve ter acesso autorizado à conta de Webmail cuja senha será alterada.


#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Instrução de Trabalho</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A seguir são apresentados os passos necessários para execução desta instrução de trabalho:</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Passo 1</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realizar acesso ao e-mail webmail.dominio.com ou dominio.com/webmail</span>

##### [![image.png](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/m5oimage.png)](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/m5oimage.png)  
  


#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Passo 2</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ir no campo "Edit Your Settings / Password &amp; Security"</span>

[![image.png](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/JTwimage.png)](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/JTwimage.png)

<p class="callout warning"> Algumas contas podem abrir o e-mail direto, Para retorno a home, selecionar "Webmail Home" que será redirecionado ao templete acima!   
</p>

##### [![image.png](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/HoPimage.png)](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/HoPimage.png)  
  


#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Passo 3</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Efetuar a criação de senha se atentando a força dela, a senha precisa ter o mínimo de 75 de força!</span>

[![image.png](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/RO2image.png)](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/RO2image.png)

#####   
  


#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Passo 3.1</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Recomendamos fortemente que seja gerado uma senha aleatória, basta clicar em gerar senha. </span>

##### [![image.png](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/3HOimage.png)](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/3HOimage.png)

<p class="callout warning">Lembre-se de copiar a senha em um local seguro!</p>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Passo 4</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Após escolher a senha clique em salvar e receberá uma mensagem informando que senha foi alterada com êxito.</span>

[![image.png](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/jrRimage.png)](https://conhecimento.gk2.cloud/uploads/images/gallery/2023-06/jrRimage.png)

#### Conclusão:

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sua senha foi alterada com sucesso e o Webmail já pode ser acessado com a nova senha.</span>

<table border="1" id="bkmrk-data%3A-30%2F08%2F2024-rev" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 16.5637%;"></col><col style="width: 11.1213%;"></col><col style="width: 28.8045%;"></col><col style="width: 25.0927%;"></col><col style="width: 18.5414%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>Data: 20/10/2023</td><td>Rev.:1.4</td><td>Criado por: Ewerton Inhesta</td><td>Aprovado por: Eder Cesar</td><td>Visibilidade: Publico</td></tr></tbody></table>