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Como abrir um ticket na Área do Cliente?

1 - Login no Área do Cliente:

Realizar login ao Área do cliente 

Login.gif


2 - Abrir Ticket:

Após o login na área do cliente, clicar em ABRIR TICKET.

Ticket area do cliente primeiro.gif


3 - Selecionar departamento:

Suporte para fins de problemas e duvidas técnicas.
Financeiro para fins de problemas e duvidas financeiras.

Ticket area do cliente segundo.gif


4 - Preenchimento dados:

Efetuar o preenchimento dos dados.
Seguir as boas praticas de como realizar a abertura de um chamado.

Para obter orientações sobre as melhores práticas para efetuar a abertura de chamados de maneira adequada, clique no botão abaixo.

Ticket area do cliente terceiro.gif

5 - Após preenchimento clicar em ENVIAR.